プライバシーポリシー

株式会社クレイトンハウス(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、お客様の個⼈情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

1.個⼈情報

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2.個⼈情報の管理

当社は、個⼈情報への不正アクセスや、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、技術的対策を実施しお客様の個⼈情報の保護に努めます。

3.個⼈情報の収集⽅法

当社は、お客様からお問い合わせをいただく際に⽒名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個⼈情報をお尋ねすることがあります。また、お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個⼈情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

4.個⼈情報を収集・利⽤する⽬的

当社が個⼈情報を収集・利⽤する⽬的は、以下のとおりです。

  • 当社サービスの提供・運営、維持、保護・改善のため
  • お客様からのお問い合わせに回答するため(本⼈確認を⾏うことを含む)
  • 当社が提供するサービスの案内、更新情報等のお知らせのため
  • メンテナンス、規約等の変更、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 上記の利⽤⽬的に付随する⽬的

5.利⽤⽬的の変更

  1. 当社は、利⽤⽬的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個⼈情報の利⽤⽬的を変更するものとします。
  2. 利⽤⽬的の変更を⾏った場合には、変更後の⽬的について、当社所定の⽅法により、利⽤者に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとし ます。

6.個⼈情報の第三者提供

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個⼈情報を提供することはありません。ただし、個⼈情報保護 法その他の法令で認められる場合を除きます。
    • ⼈の⽣命、⾝体または財産の保護のために必要がある場合であって、本⼈の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地⽅公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要がある場合 であって、本⼈の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがあるとき
    • 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個⼈情報保護委員会に届出をしたとき
      • 利⽤⽬的に第三者への提供を含むこと
      • 第三者に提供されるデータの項⽬
      • 第三者への提供の⼿段または⽅法
      • 本⼈の求めに応じて個⼈情報の第三者への提供を停⽌すること
      • 本⼈の求めを受け付ける⽅法
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    • 当社が利⽤⽬的の達成に必要な範囲内において個⼈情報の取扱いの全部または⼀部を委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個⼈情報が提供される場合
    • 個⼈情報を特定の者との間で共同して利⽤する場合であって、その旨並びに共同して利⽤される個⼈情報の項⽬、共同して利⽤する者の範 囲、利⽤する者の利⽤⽬的および当該個⼈情報の管理について責任を有する者の⽒名または名称について、あらかじめ本⼈に通知し、または本⼈が容易に知り得る状態に置いた場合

7.個⼈情報の開⽰

当社は、本⼈から個⼈情報の開⽰を求められたときは、本⼈に対し、遅滞なくこれを開⽰します。ただし、開⽰することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または⼀部を開⽰しないこともあり、開⽰しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • 本⼈または第三者の⽣命、⾝体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい⽀障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

8.個⼈情報の訂正および削除

  1. お客様は、当社の保有する⾃⼰の個⼈情報が誤った情報である場合には、当社が定める⼿続きにより、当社に対して個⼈情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個⼈情報の訂正等を⾏うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を⾏った場合、または訂正等を⾏わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをお客様に通知します。

9.個⼈情報の利⽤停⽌等

  1. 当社は、本⼈から、個⼈情報が、利⽤⽬的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の⼿段により取得されたものであるという理由により、その利⽤の停⽌または消去(以下、「利⽤停⽌等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を⾏います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個⼈情報の利⽤停⽌等を⾏います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利⽤停⽌等を⾏った場合、または利⽤停⽌等を⾏わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利⽤停⽌等に多額の費⽤を有する場合その他利⽤停⽌等を⾏うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

10.ウェブアクセス解析ツールの利⽤

  1. 本ウェブサイトおよび当社のウェブ広告において、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使⽤しています。
  2. Googleアナリティクスの利⽤に際しては広告向け機能を有効にし、以下の機能を利⽤しています。
    • Google アナリティクス リマーケティング
    • Google ディスプレイネットワークの表⽰回数レポート
    • Google アナリティクスのユーザーの分布とインタレストカテゴリに関するレポート
    • Google アナリティクスを使⽤して広告Cookieと匿名IDを使ったデータを収集する統合的なサービス
  3. ファーストパーティCookie(GoogleアナリティクスのCookieなど)または他のファーストパーティIDと、サードパーティCookie(DoubleClick Cookieなど)または他のサードパーティIDを組み合わせ、お客様の年齢層、性別、興味や関⼼の分析に使⽤しています。
  4. このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使⽤しています。このデータは匿名で収集されており、個⼈を特定するものではありません。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利⽤規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

    Googleアナリティクス利⽤規約
    https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

    Googleプライバシーポリシー
    https://policies.google.com/privacy?hl=ja

  5. この機能はCookieを無効にするか、Googleアナリティクスオプトアウトアドオンを利⽤することで無効にすることが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

11.免責事項

  1. 当社は、本ウェブサイトのコンテンツ・情報について、安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性を保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスによってお客様に⽣じた以下の事項について、⼀切の責任を負いません。
    • お客様が本ウェブサイトで提供されるコンテンツによって被った損害
    • 本サービスに関連してお客様間で⽣じたトラブル
    • 本ウェブサイトからリンクされた、本ウェブサイト以外のウェブサイトに関して⽣じたトラブル
    • 本サービスの中断・停⽌・変更によってお客様が受ける損害
  3. 前項の定めにかかわらず、本サービスに関する当社とお客様との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適⽤されません。

12.著作権・肖像権について

  1. 本ウェブサイトに掲載されている、⽂章・画像・動画等の著作物の情報を無断転載することを禁⽌します。
  2. 本ウェブサイトに掲載されている、⽂章・画像・動画等の⼀切の権利は、当社もしくは当該権利を有する提供元に帰属します。
  3. 著作権や肖像権に関して問題がありましたらご連絡ください。著作権所有者様からの警告および修正等のご連絡があった場合は迅速に対処します。

13.プライバシーポリシーの変更

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効⼒を⽣じるものとします。

14.お問い合わせ窓⼝

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓⼝までお願いいたします。

株式会社クレイトンハウス
住所:880-0824 宮崎県宮崎市大島町前田343
電話番号:0985-35-8835
メールアドレス:info@craighton-house.com